Disponibilità 24/7: Il Negozio che Non Dorme Mai

Chioschi self-service touch screen offrono un potente vantaggio fornendo un servizio continuo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consentendo alle aziende di acquisire vendite e servire i clienti in qualsiasi momento del giorno e della notte senza gli alti costi del personale. Questa disponibilità costante è un enorme motore di crescita per molti settori.

Nel settore dei viaggi e del turismo, i viaggiatori arrivano spesso in orari insoliti. Una società di autonoleggio ha installato un chiosco self-service presso la sua sede aeroportuale. I clienti potevano completare l'intero processo di noleggio, dalla selezione dell'auto alla stampa del contratto, presso il chiosco, anche quando lo sportello era chiuso. Questo servizio fuori orario ha portato a un aumento del 25% dei noleggi durante la notte e le prime ore del mattino. La capacità del chiosco di servire i clienti 24 ore su 24 ha creato un nuovo flusso di entrate redditizio che in precedenza non era sfruttato.

Anche il settore della vendita al dettaglio sta capitalizzando questa tendenza. Un rivenditore di elettronica ha installato un chiosco intelligente all'esterno del suo negozio, consentendo ai clienti di sfogliare i prodotti e effettuare ordini per la consegna a domicilio anche dopo la chiusura del negozio. Il chiosco forniva anche un armadietto sicuro per i clienti per ritirare gli ordini online a loro piacimento. L'azienda ha scoperto che il 10% delle sue vendite online sono state avviate presso il chiosco, evidenziando la sua efficacia come assistente alle vendite 24 ore su 24. La capacità di soddisfare i clienti in qualsiasi momento, in qualsiasi luogo, senza le spese generali del personale, rende il chiosco self-service un modello di business incredibilmente efficiente e redditizio. È un negozio che non dorme mai, lavorando costantemente per generare entrate e servire il cliente.