Approfondimenti Basati sui Dati: Una Miniera d'Oro per la Business Intelligence

Ogni transazione su un chiosco self-service touchscreen è un punto dati. Questo crea un prezioso flusso di informazioni che fornisce alle aziende una profonda comprensione del comportamento, delle preferenze e delle abitudini di acquisto dei propri clienti. Questi dati sono una miniera d'oro per la business intelligence, aiutando le aziende a ottimizzare le proprie operazioni, il marketing e le offerte di prodotti.

Una panetteria popolare ha installato chioschi per prendere gli ordini. Analizzando i dati, la direzione della panetteria ha potuto vedere quali pasticcini erano più popolari in diversi momenti della giornata, quali articoli venivano acquistati frequentemente insieme e quali giorni della settimana erano più affollati. Questa visione in tempo reale ha permesso loro di ottimizzare il programma di cottura, assicurando che gli articoli popolari fossero sempre disponibili e riducendo gli sprechi. Hanno scoperto che utilizzando questi dati, sono stati in grado di ridurre gli sprechi alimentari del 20% e aumentare le vendite di articoli popolari del 15%.

Anche il settore dell'intrattenimento ne beneficia. Una catena di cinema ha utilizzato i suoi chioschi per tenere traccia di quali trailer hanno portato al maggior numero di acquisti di biglietti in prevendita e quali combinazioni di concessioni erano più popolari. Queste informazioni hanno permesso loro di personalizzare le loro campagne promozionali e le offerte del menu per massimizzare le entrate. Gli approfondimenti basati sui dati forniti dai chioschi hanno portato a un aumento del 10% delle vendite di concessioni. Il chiosco non è solo un canale di vendita; è un potente strumento di ricerca che fornisce l'intelligence attuabile necessaria per prendere decisioni aziendali più intelligenti e rimanere al passo con la concorrenza.