Dagli aeroporti all'assistenza sanitaria: i chioschi in diversi settori

• Aeroporti:

  I chioschi per il check-in delle compagnie aeree sono ormai standard. Consentono ai viaggiatori di effettuare il check-in, selezionare i posti e stampare le carte d'imbarco senza fare la fila. L'International Air Transport Association (IATA) riferisce che oltre l'80% dei viaggiatori aerei a livello globale preferisce utilizzare i chioschi per il check-in o il check-in mobile per ridurre i tempi di attesa in aeroporto.

• Assistenza sanitaria:

  I chioschi vengono utilizzati per il check-in dei pazienti, la compilazione di moduli e la programmazione degli appuntamenti. Possono aiutare a semplificare un affollato studio medico o ospedale. Un sistema ospedaliero che ha implementato chioschi per il check-in dei pazienti ha registrato una riduzione del 60% dei tempi di attesa alla reception, consentendo al personale di concentrarsi sull'assistenza ai pazienti invece che sulla burocrazia.

• Ospitalità:

  I chioschi per il check-in e il check-out degli hotel stanno diventando più comuni. Offrono un'esperienza rapida e senza attriti per gli ospiti che desiderano raggiungere rapidamente la propria camera. Una grande catena alberghiera ha riferito che oltre il 25% degli ospiti utilizza ora i suoi chioschi self-service.

La versatilità del chiosco è la sua più grande forza. Può essere adattato a qualsiasi settore che si occupa di transazioni ripetitive e ad alto volume, fornendo una soluzione scalabile per un servizio migliore.