Riduzione dei costi del personale e degli errori umani: un investimento intelligente

Per molte aziende, i costi di manodopera sono la più grande spesa.Chioschi self-service a schermo tattilefornire una soluzione potente automatizzando le attività di routine, che consente alle aziende di riassegnare il personale a ruoli di servizio clienti più complessi o semplicemente ridurre i costi complessivi del lavoro.automatizzando le transazioni, i chioschi riducono significativamente la possibilità di errore umano.

Una grande catena di cinema, con l'obiettivo di ridurre le lunghe code al banco dei biglietti, ha installato chioschi self-service per l'acquisto di biglietti e gli ordini di snack.L'implementazione ha permesso all'azienda di riassegnare il personale dalle vendite di biglietti a ruoli come il supporto clienti e il rifornimento dello stand di concessioneIl cinema ha riportato unRiduzione del 15% dei costi complessivi della manodoperaInoltre, il numero di ordini errati e di errori di gestione del contante è diminuito90%, poiché il sistema automatizzato ha elaborato tutto con precisione.

Nel settore bancario, una grande rete bancaria ha implementato chioschi self-service che hanno permesso ai clienti di eseguire transazioni di base come il controllo dei saldi, depositare assegni,e pagare le bollette senza bisogno di un cassiereLa banca ha inoltre annunciato che il numero di cassi in vendita è aumentato di circa il 50% rispetto al periodo precedente.40% di tutte le operazioni intrafiliale, migliorando notevolmente l'efficienza delle sue filiali e riducendo significativamente il fabbisogno di personale.La capacità di automatizzare le transazioni non solo consente di risparmiare denaro, ma migliora anche l'accuratezza e consente alle imprese di utilizzare meglio le proprie risorse umane, creando un'operazione più efficiente e redditizia.