Sicurezza e manutenzione: il lato pratico della gestione dei chioschi

AChiosco self-service a schermo tattileLe imprese devono considerare gli aspetti pratici della proprietà, compresa la sicurezza e la manutenzione, per garantire un elevato rendimento dell'investimento.

Quali sono le considerazioni chiave?

• Sicurezza fisica:

  I chioschi sono spesso collocati in luoghi pubblici, devono essere costruiti con materiali robusti e resistenti ai vandali e devono essere fissati a terra per evitare furti.Un sondaggio condotto tra gli operatori di chioschi ha rilevato che i tentativi di vandalismo e furto sono diminuiti di90%con l'uso di chioschi a prova di manomissione di livello industriale.

• Sicurezza dei dati:

  I chioschi gestiscono informazioni di pagamento sensibili, devono utilizzare software crittografato e rispettare tutti gli standard di sicurezza, come PCI DSS.Garantire la sicurezza dei dati è fondamentale per mantenere la fiducia dei clienti ed evitare problemi legali.

• Manutenzione predittiva:

  I moderni chioschi possono inviare avvisi quando un componente, come la stampante o il lettore di carte, è a corto di forniture o sta per fallire.Un importante rivenditore ha riferito che l'uso di un sistema di manutenzione predittiva per i suoi chioschi ha ridotto gli interruzioni non pianificate dioltre il 70%.

Il valore a lungo termine di un chiosco non dipende solo dalle sue caratteristiche iniziali, ma anche dalla sua affidabilità e sicurezza.