Il Futuro è Mobile: Chioschi nell'Era degli Smartphone

Con tutti gli smartphone, alcuni potrebbero mettere in dubbio la necessità di un chiosco. Tuttavia, il futuro non riguarda uno o l'altro.Chioschi di autoservizio a schermo tattileQuesto modello ibrido offre il meglio di entrambi i mondi.

Come lavorano insieme?

• Integrazione mobile-kiosco:Un cliente può iniziare un ordine sul proprio telefono e completarlo sul chiosco.Il sistema di ordinazione e pagamento mobile di una grande catena di caffè è utilizzato da:oltre 30 milioni di personeLa domanda di questo modello è stata dimostrata a livello globale.

• Pagamenti con codice QR:I chioschi possono visualizzare un codice QR per i pagamenti mobili. Questo è più veloce e più sicuro rispetto all'utilizzo di una carta di credito. Consente anche al chiosco di collegare l'acquisto direttamente al conto fedeltà di un cliente.

• Alerte per cellulari:I chioschi possono inviare avvisi di testo o app ai clienti quando l'ordine è pronto.Una panetteria che ha implementato questo sistema ha visto unRiduzione del 25% della congestioneintorno alla zona di ritiro durante le ore di punta.

Il chiosco e lo smartphone non sono concorrenti, ma partner per creare un percorso cliente più veloce, più conveniente e più personalizzato.